Conditions d’utilisation

Marketing SMS

En acceptant le marketing SMS de MONDOR lors du passage en caisse et en vous inscrivant via nos outils d’inscription, vous consentez à recevoir des notifications récurrentes par message texte (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres de marketing SMS ainsi que des messages transactionnels, y compris des demandes d’avis, même si votre numéro de téléphone figure sur une liste nationale ou fédérale d’opposition aux appels. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n’est pas une condition d’achat.

Vous acceptez également nos Conditions de messagerie et notre Politique de confidentialité relative à la messagerie.

Pour vous désinscrire des messages marketing, répondez STOP à n’importe quel message ou utilisez le lien de désinscription inclus. Toute autre formulation ne sera pas reconnue comme une demande de désinscription valide. Des frais standards de messages et de données peuvent s’appliquer. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP ou contactez-nous à info@mondor-store.com.


Présentation

Ce site web est exploité par MONDOR, une société suisse. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à MONDOR. Nous fournissons ce site web, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, modalités et politiques énoncées ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement ces changements. La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services.


Section 1 – Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous avez atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois relatives au droit d’auteur). La transmission de virus ou de codes malveillants est strictement interdite. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


Section 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications afin de se conformer aux exigences techniques. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.


Section 3 – Exactitude des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision. Toute utilisation se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment, sans obligation de mise à jour.


Section 4 – Modifications du service et des prix

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service à tout moment sans engager notre responsabilité.


Section 5 – Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ces articles peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.

Nous nous efforçons d’afficher les couleurs et images des produits avec précision, mais ne pouvons garantir l’exactitude de l’affichage sur votre écran.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région ou juridiction, à notre seule discrétion. Les descriptions et prix peuvent être modifiés sans préavis.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations achetés répondra à vos attentes ni que les erreurs du Service seront corrigées.


Section 6 – Facturation et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande. Nous pouvons limiter les achats par personne, foyer ou commande.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant vos achats et votre compte, et de les mettre à jour rapidement afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.


Section 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie. Leur utilisation se fait à vos propres risques.


Section 8 – Liens tiers

Certains contenus, produits ou services peuvent inclure des éléments tiers ou des liens vers des sites non affiliés. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, exactitude ou pratiques.

Veuillez consulter attentivement leurs politiques avant toute transaction. Toute réclamation concernant des produits tiers doit être adressée directement au tiers concerné.


Section 9 – Commentaires et soumissions des utilisateurs

En soumettant des commentaires, suggestions ou autres contenus, vous nous accordez le droit illimité de les utiliser, copier, publier, traduire et diffuser sur tout support.

Nous ne sommes pas tenus de maintenir les commentaires confidentiels, de verser une compensation ou de répondre. Vous êtes seul responsable de vos soumissions.


Section 10 – Informations personnelles

La soumission de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.


Section 11 – Erreurs et omissions

Il peut arriver que des erreurs apparaissent dans les descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais de livraison ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler des commandes si nécessaire.


Section 12 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu notamment :

– à des fins illégales
– pour solliciter des actes illégaux
– pour enfreindre des réglementations
– pour violer des droits de propriété intellectuelle
– pour harceler ou discriminer
– pour transmettre de fausses informations
– pour introduire des codes malveillants
– pour collecter des données personnelles
– pour le spam ou le scraping
– à des fins obscènes ou immorales
– pour contourner les mesures de sécurité

Toute violation peut entraîner la résiliation de l’accès.


Section 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs. Le Service et les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

Dans les limites autorisées par le droit suisse, MONDOR ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.


Section 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité MONDOR, ses affiliés, dirigeants, agents et employés, en cas de réclamation résultant de votre violation des présentes Conditions.


Section 15 – Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.


Section 16 – Résiliation

Ces Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par l’une des parties. Nous pouvons résilier immédiatement en cas de violation.


Section 17 – Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et MONDOR.


Section 18 – Droit applicable et juridiction (droit suisse)

Ces Conditions sont régies exclusivement par le droit matériel suisse, à l’exclusion de la CISG.

Le for juridique exclusif est le siège social de MONDOR en Suisse.


Section 19 – Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du site vaut acceptation.


Section 20 – Droits de douane et taxes internationales

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales, à la charge du client.

Le refus de paiement peut entraîner la rétention ou la destruction du colis sans remboursement.


Section 21 – Responsabilité, retours et remboursements

Dans les limites de l’article 100 CO, MONDOR exclut toute responsabilité, sauf faute grave.

Sauf indication contraire dans notre Politique de remboursement, toutes les ventes sont définitives.


Section 22 – Informations de contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

MONDOR
Email: info@mondor-store.com